SmartEE Digital Co.
EN|TR
Tüm Girişimlere Dön
AMİRAL SESLİ YAPAY ZEKÂ GİRİŞİMİOtonom Sesli Yapay Zekâ ve Ajan İş Akışı SaaS

AI-Reception.ist

Modern Kurumlar İçin Otonom Çok Kanallı Ses ve Diyalog Zekâsı

AI-Reception.ist, eski çağrı menülerini (IVR) ve cevapsız çağrıları empatik, insan sesine sahip otonom bir ses zekâsıyla değiştirerek müşteri ön büro operasyonlarını dönüştürür. SIP hatları ve WebRTC üzerinde 600ms altı gecikmeyle çalışan sistem; karmaşık diyalogları anlar, kesintileri doğal olarak yönetir, arayan bilgilerini doğrular ve doğrudan takvim/CRM aksiyonları gerçekleştirir.

Canlı Platformu Ziyaret EdinBenzer Bir Platform İnşa Edin
< 600ms
Sesli Yanıt Gecikmesi
Doğal diyalog akışı
%94.2
Çağrı Çözümleme Oranı
İnsan müdahalesi olmadan
30+
Dil ve Aksan Desteği
Küresel çok lehçeli akıcılık
%99.99
Sistem Çalışma Süresi SLA
Yüksek erişilebilirlikli telefon ağı
Sektörel Problem

Zorluk

İşletmeler; cevapsız telefonlar, uzun bekleme süreleri ve mesai sonrası eksik manuel not alma nedeniyle potansiyel gelirlerinin yaklaşık %62'sini kaybetmektedir.

SmarteeDigital Mimari Çözümü

Mimari

Yüksek kaliteli akışlı ASR (Otomatik Konuşma Tanıma), fonksiyon çağırma özellikli tahmini LLM çıkarımı ve çift yönlü ses WebSockets üzerinden etkileyici nöral TTS (Metinden Sese) zincirini bağlayan düşük gecikmeli bir ses boru hattı ile tasarlandı.

Sistem Mimarisi ve C4 Modeli

Konteyner modelini, veri akış hatlarını ve Mimari Karar Kayıtlarını (ADR) inceleyin.

C4 Sistem Mimarisi Şeması

AI-Reception.ist için görsel sistem mimarisi

Telefoni Köprüsü ve Ses AkışçısıGo / SIP Server / WebRTC Gateway

Gelen SIP/PSTN aramalarını sonlandırır ve ham Opus ses paketlerini nöral konuşma hattına aktarır.

Sesli Ajan Orkestrasyon MotoruPython / FastAPI / AsyncIO

Akışlı konuşmayı metne dönüştürme, tahmini araç çağırma ve düşük gecikmeli nöral ses üretimini yönetir.

Kurumsal Bağlantı MerkeziTypeScript / Node.js Microservices

Kurumsal CRM'lere, takvim sistemlerine ve bildirim uç noktalarına kimlik doğrulamalı webhook çağrıları yürütür.

Yönetici Paneli ve AnalitikNext.js 16 App Router / Tailwind CSS

Canlı çağrı denetimi, transkript inceleme, özel bilgi tabanı yükleme ve ses kişiliği ayarlama özellikleri sunar.

Temel Yetenekler ve Teknik Yenilikler

Doğal Karşılıklı Konuşma Akışı ve Cümle Ortası Kesintileri Yönetme
Gerçek Zamanlı Takvim ve Randevu Planlama (Google Calendar, Outlook, Cal.com)
Otomatikleştirilmiş CRM Senkronizasyonu (HubSpot, Salesforce, Pipedrive)
Sıfır Veri Tutma Modları ile Kurumsal HIPAA ve KVKK/GDPR Gizlilik Standartları
Otomatik Çağrı Özetleme, Duygu Analizi ve Aciliyet Seviyesi Sınıflandırması

AI-Reception.ist Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Mimari, gecikme süreleri, lisanslama ve entegrasyon hakkında teknik yanıtlar.

AI-Reception.ist, en gelişmiş nöral konuşma sentezini 600 milisaniyenin altındaki diyalog yanıt süreleriyle birleştirir. Doğal tonlamaları, nefes alma duraklamalarını, teyit nidalarını ("anladım", "tabii") ve arayan kişi sözünü kestiğinde anında susma özelliğini destekler.

Benzer Bir Platformu İnşa Etmek veya Ölçeklemek İster Misiniz?

Sistem gereksinimlerinizi ve kapsamı değerlendirmek için mühendislik ekibimizle teknik bir görüşme planlayın.

Teknik Kapsamı Başlat